Форум о рыбалке Обсуждение магазинов

YourFish.ru, г. Москва

Магазины на нашем сайте — YourFish.ru, г. Москва

Страницы:

28 июля 2015
Николай
гость
Спасибо за сайт на котором можно получить реальную информацию, хотел сделать заказ но передумал.
14 января 2016
Александр
гость
А я хотел заказать эхолот с доставкой. В Магадан а тут кидают своих в городских .А мне с пирифирии вообще не увидеть свой заказ
14 января 2016
Александр
гость
Александр из Магадана, мы за все 7 лет работы не обманули ни одного клиента.
Да, ошибки и мелкие недочеты бывали, но мы их всегда исправляем.
7 марта 2016
Макс
гость
Насторожил огромный ассортимент, Заказал через СДЭК наложенным платежом на Урал. Сделали все быстро, получил все что заказывал. Прекрасно!
19 мая 2016
alex
гость
СБОРКА ДОСТАВКА 1.5 МЕСЯЦ, ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ
10 января, 19:04
Дмитрий
гость
Хотел купить костюм Комбинезон плавающий зимний Norfin RAFT раздельный 04 р.XL. Цена 11900 руб.
Увидел снизу надпись ПОТОРГОВАТЬСЯ. Нажал. Написано:найдёте дешевле -сделаем скидку ,пришлите подтверждение. Прислал и на почту. И на сайте. 4 дня молчат. Сегодня написал на сайт: Вы работаете. Ответ ДА. И КАК С ВАМИ РАБОТАТЬ ????????
10 января, 22:56
Александр
гость
Дмитрий, мы не получали Ваше письмо по поводу торгов. А что надо было ответить на вопрос "Вы работаете?", если мы действительно работаем?
4 апреля, 11:16
Константин
гость
Здравстуйте, хотим приобрести хлысты Kosadaka Invice 2.40 c тестом 7 28гр
24 августа, 14:46
Сергей Вакуров
гость
формил заказ на надувную лодку с оплатой через Яндекс.Деньги (заказ № 40176). К слову сказать, выбрал это способ, т.к. на их сайте было указано, что при оплате данным способом предоставляется 5% скидка на товар. Оплачиваю заказ по номеру кошелька, который был указан в транзакционном письме о совершенном заказе, присланном магазином. Минут через 40 перезванивают и сообщают, то лодки в данный момент нет, будет через пару недель (потом они перезванивали еще раз и сообщали, что могут привезти лодку через 4 дня под менял лично), но после первого их звонка я уже оформил заказ в другом интернет-магазине, где она была в наличии. Так вот, я прошу вернуть мне заплаченные деньги за отсутствующую лодку. Вроде всё идет хорошо, но потом я получаю письмо следующего содержания: "на какую карту вернуть деньги? К сожалению, комиссию компенсировать не можем, рановато Вы оплатили заказ." Во-первых, по началу я не придал значению фразе "комиссию компенсировать не можем", но об этом подробнее дальше. Во-вторых, с чего бы это я рановато оплатил заказ, господа, если у вас в письме, подтверждающим оформленный мной заказ, прямо указано номе вашего Яндекс.Кошелька? При этом после номера кошелька идет предложение "Ваш заказ будет отправлен только после поступления денег на наш счёт в системе Яндекс-Деньги." Как потом выяснилось, где-то на их сайте указано, что заказ можно оплатить только после того, как менеджер подтвердит его. ОК, ребят, но зачем вы тогда засовываете свой номер кошелька в письмо? Для большей инфо.нагрузки или что...? Вы серьёзно? Теперь про комиссию: описал им куда возвращать деньги, через 5 минут деньги уже вернули, но не все, без 305 рублей. На мой вопрос почему вернули не полную сумму, мне сообщают о "комиссии" и том, что мы вас предупреждали же о том, что комиссию вернуть не сможем. Потом следует череда переписки, в которой я сообщаю, что деньги мне необходимо вернуть полностью все, так как неполный возврат денег является незаконным. Далее мне пришлось писать официальную претензию, на которую этот магазин так и не ответил в отведенный Законом срок, после этого я напомнил им о себе еще и раз, пригрозив судебным иском, после чего оставшуюся часть денег всё-таки вернули. Уважаемый руководитель данного интернет-магазина, при всёем моёем уважении к вам, вашему интернет-магазину, работающему аж почти 10 лет, я обращаюсь к вам с просьбами: 1. Хоть немного почитайте законы РФ, в частности ГК, 60 глава, толкование "Неосновательное обогащение"; 2. Изучить ЗоПП полностью и особенно в части сроков ответа на Претензию покупателя, а также Статья 23.1, пункт 3. 3. Почитайте переписку сотрудников (надеюсь это не вы лично косвенно в переписке назвали меня "веществом" в контексте фразы "лучше не ворошить такое вещество") 4. Правила продажи дистанционным спобом. Я очень надеюсь, что это была досадная ошибка и стечение обстоятельств, а ваш менеджмент станет грамотнее.
Страницы:

Добавить комментарий

Ваше имя *  email (не обязательно)
Сообщение * 
Антиспам *
впишите эти буквы сюда   или войдите чтобы не переписывать буквы каждый раз
  полная форма ответа